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1. Pourquoi les diamants brillent-ils ?
Les diamants brillent grâce à leurs facettes qui sont taillées minutieusement sur les côtés. Ils sont constitués de résine.
2. Quelle taille de toile de broderie dois-je choisir ?
Étant donné que la Broderie Diamant est un art en mosaïque, il est évident que plus les dimensions sont élevées, meilleure est le rendu. Si vous êtes débutant, il est plus judicieux de privilégier une toile plus petite, sinon nous vous conseillons de choisir un tableau plus grand afin de profiter au maximum du Diamond Painting.
3. De quoi est constitué un kit de Broderie Diamant ?
Les kits de Broderies Diamants contiennent plusieurs éléments tels que :
4. Privilégier les diamants ronds ou carrés ?
Il y a deux styles de diamants, les deux ont le même usage, mais le résultat est différent.
Les ronds sont plus faciles à appliquer, ce qui convient à certains débutants, mais le rendu est moins bon, car ils laissent apercevoir la toile en dessous, tandis qu'avec les diamants carrés votre toile sera plus belle.
5. Comment utiliser la cire dans le kit de Broderie Diamant ?
L'utilisation de la colle est somme toute facile, il vous suffit retirer son revêtement et de plonger votre stylet dans le pot de cire jusqu'à ce que la pointe soit bien imbibée de colle.
6. Que faire une fois que j'ai fini la toile de Diamond Painting ?
Ça y est, vous avez fini votre toile ! Vous pouvez les encadrer et les arborer fièrement chez vous ou bien les offrir à l'un de vos proches.
Mais nul doute qu'un passionné comme vous aura à cœur d'en recommencer au plus vite.
Nous espérons de tout cœur avoir répondu aux questions que vous vous posiez au sujet du Diamond Painting.
7. Quand recevrais-je ma commande ?
Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison (gratuite) demandent à notre équipe un délai de 10 à 15 jours ouvrables grand maximum. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la précieuse qualité de notre marchandise.
8. Puis-je retourner ma commande ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez l’échanger ou la retourner dans les 14 jours suivant sa réception. Vous pouvez nous contacter via contact@lartera.com
Pour bénéficier d’un remboursement ou d’un échange, l’article doit être retourné :
9. Je n'ai pas reçu ma commande
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Avec notre livraison Premium, Lartera se charge des litiges à votre place. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous ne renvoyons pas la faute au transporteur en vous laissant « vous débrouiller ». Nous assumons l’entière responsabilité en vous renvoyant immédiatement un nouveau colis à nos frais. N’hésitez pas à nous contacter par mail à support@lartera.com, notre équipe fera le maximum pour répondre à vos attentes.
10. Puis-je annuler ma commande ?
Oui, tant que votre commande n’est pas « en cours de traitement ».
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14. Une fois le colis retourné, combien de temps faut-il attendre pour que je sois remboursé ?
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15. Où sont fabriqué les broderies diamants ?